アイエス総合株式会社は、全社員が一丸となり当社事業を成功させ、安定し健全な生活・仕事を行う。その為に、「お客様第一主義（顧客主義）」を念頭に、「お客様が求める最適な保険商品と最高のサービスの提供」「法令を遵守し、保険のプロとしての在り方を追求し、地域社会に貢献する」という経営理念を掲げて取り組んでいます。
今般、金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、あらためて弊社の経営理念・工業指針・ビジョンを「お客さま本位の業務運営方針」として取りまとめ、その定着を測る指標（ＫＰＩ／Key Performance Indicator：主要業績評価指数）の２０２３年度中間報告を公表します。
損害保険契約保有高・ひまわり生命契約保有高は年度末の目標数字に向かって行動していきます。
チャット件数１００件目標にしていますので、便利性を伝え件数増加に励みます。
アンケート回答率はお客さまの声を真摯に受け止め褒められたことはさらに伸ばし、不満があったことは改善していきます。
ネット口振の利便性を伝え、推進していきます。
Ｄｒｉｖｉｎｇ！（ドラレコ）の必要性などを改めて伝えていきます。
年度末に向けて頑張っていきます。
